Robert: Data Analist bij 123inkt

Samen met 7 andere datacollega's bouwt Robert aan en onderhoudt hij dashboards die het bedrijf helpen de prestaties van de winkels te volgen en processen te verbeteren. "De dashboards zijn het hart van mijn werk. Ze geven een duidelijk overzicht van hoe alles draait, van de verkoop tot de prestaties van producten en categorieën," vertelt Robert.

Een gestructureerde start van de werkdag

Elke werkdag begint Robert met een korte dagstart met zijn team. "We bespreken snel waar iedereen mee bezig is en of iemand hulp nodig heeft. Daarna ga ik aan de slag met de data." Het grootste deel van zijn werk draait om het bouwen en verbeteren van dashboards. "Ik zorg ervoor dat de data altijd klopt. Het is belangrijk dat de informatie die we gebruiken hetzelfde is in alle dashboards. Zo kunnen we overal dezelfde conclusies trekken," zegt Robert.

Dashboardinformatie helpt verschillende afdelingen

De dashboards die Robert maakt, zijn cruciaal voor verschillende afdelingen binnen 123inkt. "Een voorbeeld is het dashboard voor de afdeling Category Management. Hierin houden we bij hoe elke productcategorie presteert. Zo kunnen ze precies zien welke categorieën goed verkopen en welke niet. Dit helpt hen om snel bij te sturen, bijvoorbeeld door meer marketing te doen voor een productgroep die minder goed loopt."

Robert werkt ook aan het Grow Smart-dashboard, dat de prestaties van de verschillende producten in de gaten houdt. "Dit dashboard helpt het managementteam om te zien welke winkels het goed doen en welke extra aandacht nodig hebben. We kijken naar zaken als verkoopcijfers, type klanten en type producten."

Data-invoer is soms een uitdaging

Een van de grootste uitdagingen is de manier waarop de winkels hun data invoeren. Deze verschilt soms per winkel. "Het kan zijn dat de ene winkel cijfers op een andere manier registreert dan een andere winkel. Ik zorg ervoor dat we deze gegevens op één lijn krijgen, zodat we overal dezelfde informatie gebruiken." Om dit probleem op te lossen, werkt Robert samen met een interim data engineer, Pierre. "Hij werkt aan een oplossing die de gegevensinvoer makkelijker en consistenter maakt."

Het is mooi om te zien dat je werk echt verschil maakt

Het leukste moment van Roberts werkweek is wanneer een nieuw dashboard eindelijk live gaat. "Als je hard hebt gewerkt aan een project en je hoort van je collega’s dat het hen echt helpt, is dat enorm fijn. Het is mooi om te zien dat je werk echt verschil maakt, bijvoorbeeld doordat een manager nu sneller beslissingen kan nemen."

Leuke momenten en ontspanning met het team

Naast het werk zijn er genoeg leuke momenten met het team. Na de lunch maakt Robert vaak een korte wandeling met zijn collega's, vooral op maandag wanneer iedereen op kantoor is. "Het is fijn om even buiten te zijn en niet over werk te praten." Ook organiseert het team regelmatig uitjes, zoals escape rooms, wat een leuke manier is om elkaar beter te leren kennen.

Wat vindt Robert van zijn werk bij 123inkt?

"Ik vind het werk uitdagend en motiverend. Het geeft me echt voldoening om te weten dat mijn werk het voor anderen makkelijker maakt. Of het nu gaat om het verbeteren van dashboards of het helpen van collega’s met hun data, het voelt goed om een bijdrage te leveren. De informele sfeer en de ruimte om te blijven leren, maken het voor mij de ideale werkplek."