Klantenservice Medewerker

Veenendaal

123-3D, 123accu, 123inkt, 123led, 123schoon, Kabelshop

Klantenservice

24 - 40 uur

Solliciteer direct

Kies voor een informele werkomgeving, uitdaging en diversiteit. Met veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Kom in ons gezellige team en groei door!

Wat ga je doen?

Behandelen van diverse vragen en verzoeken van klanten, variërend van productinformatie tot facturatie en levering.
Actief luisteren naar klanten om hun behoeften te begrijpen en passende oplossingen te bieden.
Zorgen voor een uitstekende klantbeleving en streven naar een positieve afloop van elk klantcontact.
Samenwerken met collega's om kennis te delen en elkaar te ondersteunen bij complexe vraagstukken.

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Via verschillende kanalen, zoals telefoon, chat en e-mail, sta je klaar om vragen te beantwoorden, advies te geven en problemen op te lossen.

Je gaat aan de slag voor één van onze merken. Dit zijn 123inkt, 123schoon, 123led, 123accu, 123-3D of Kabelshop. Ieder merk heeft haar eigen klantenserviceteam maar één ding hebben ze gemeen: de beste service voor de klant staat voorop.

Dit krijg je van ons!

Een competitief salaris met extra toeslagen voor avond- en weekendwerk.
Een uitdagende functie in een dynamische en groeiende organisatie.
Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling, personeelskorting en 25 vakantiedagen.
Volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, inclusief trainingen en coaching.
Een informele werksfeer met behulpzame collega's.
Legendarische bedrijfsuitjes en andere leuke extra's om van te genieten naast het werk.

Wat vragen wij?

Minimaal mbo-werk- en -denkniveau.
Minimaal 16 uur per week beschikbaar.
Uitstekende communicatieve vaardigheden.
Servicegerichte instelling en in staat om snel te schakelen.
Je bent oplossingsgericht en toont initiatief.
Flexibel inzetbaar, ook buiten reguliere kantooruren indien nodig.

Waarom 123inkt het bedrijf is voor mij? Ik kan 100% mezelf zijn en word gewaardeerd om wie ik ben. Dat is voor mij goud waard!

Merel

Kwaliteitsmanager Klantenservice

Fijne sfeer & leuke collega's

Het Klantenservice team bestaat uit een hechte club enthousiaste collega’s. We vieren samen feestjes en hebben leuke afdelingsuitjes. Natuurlijk gaan we ook mee met de uitjes en (sport)evenementen die door het bedrijf worden georganiseerd.