Klantenservice Medewerker Avonddienst

Almere

123-3D, 123accu, 123inkt, 123schoon, Kabelshop, 123led

Klantenservice

16 - 40 uur

Solliciteer direct

In deze afwisselende functie help je klanten echt verder met jouw advies en oplossingen. Groei mee met onze organisatie!

Wat ga je doen?

Behandelen van diverse vragen en verzoeken van klanten, variërend van productinformatie tot facturatie en levering.
Actief luisteren naar klanten om hun behoeften te begrijpen en passende oplossingen te bieden.
Zorgen voor een uitstekende klantbeleving en streven naar een positieve afloop van elk klantcontact.
Samenwerken met collega's om kennis te delen en elkaar te ondersteunen bij complexe vraagstukken.

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van 123led, 123schoon, 123accu en 123-3D. Via verschillende kanalen, zoals telefoon, chat en e-mail, sta je klaar om vragen te beantwoorden, advies te geven en problemen op te lossen.

Je wordt ondersteund door je ervaren collega's en krijgt uitgebreide trainingen en persoonlijke coaching sessies om jezelf te blijven ontwikkelen. In de avonddienst werk je voor alle vier de shops, wat zorgt voor leuke afwisseling!

Waarom deze functie bij jou past?

Werken op het moment dat het jou uitkomt
Geen dag is hetzelfde
Veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling

Dit krijg je van ons!

Een goed salaris en een aantrekkelijke pensioenregeling (wij betalen 75% van de premie).
25 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband.
Personeelskorting op onze huismerken.
Een uitdagende functie in een sterk groeiend bedrijf.
Veel aandacht voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling door trainingen en coaching.
Elke vier weken een massage.
Een gezellige werkomgeving met leuke collega's.

Wat vragen wij?

Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau.
Je bent servicegericht, kunt goed luisteren en bent communicatief sterk.
Je toont initiatief en bent oplossingsgericht.
Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.

Wacht niet langer, jouw volgende avontuur begint hier!

Waarom 123inkt het bedrijf is voor mij? Ik kan 100% mezelf zijn en word gewaardeerd om wie ik ben. Dat is voor mij goud waard!

Merel

Kwaliteitsmanager Klantenservice

Fijne sfeer & leuke collega's

Het Klantenservice team bestaat uit een hechte club enthousiaste collega’s. We vieren samen feestjes en hebben leuke afdelingsuitjes. Natuurlijk gaan we ook mee met de uitjes en (sport)evenementen die door het bedrijf worden georganiseerd.