Klantenservice Medewerker

  • Almere
  • Staples
  • Klantenservice
  • 32 - 40 uur
Solliciteer direct
Met jouw uitstekende communicatie vaardigheden kun je onze klanten echt verder helpen. Word de rots in de branding als Klantenservice Medewerker bij Staples.  
werken bij staples
Staples vacature

Uitdagende projecten

Samen pakken we uitdagingen aan en vieren we onze successen.
123inkt vacature

Jouw ontwikkeling

Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en een expert te worden.
staples vacature

Groei mee

We groeien hard en dat biedt ook voor jou veel mogelijkheden.
Staples vacature

Wat ga je doen?

Voor onze zakelijke en particuliere klanten ben je het eerste aanspreekpunt. Voornamelijk per e-mail, maar ook telefonisch en via chat sta jij de klant te woord. Omdat je de vraag achter de vraag hoort, weet je wat de werkelijke behoefte van de klant is. Je beantwoordt vragen, geeft advies en lost problemen op. Jij bent pas tevreden als de klant ook tevreden is.

Als een echte duizendpoot kun je tegelijkertijd een telefoongesprek voeren, informatie opzoeken en het logistiek en administratief verwerken in de daarvoor bestemde systemen.

Natuurlijk gooien we je niet meteen in het diepe. Jouw collega's van het Customer Care team helpen je op weg. Door trainingen en persoonlijke coaching sessies blijf jij jezelf ontwikkelen en kan jij doorgroeien.

Dit krijg je van ons!

  • Veel aandacht voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling door trainingen en coaching.

  • Een goed salaris.

  • Aantrekkelijke pensioenregeling (wij betalen 75%).

  • 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband.

  • Een informele werksfeer met hulpvaardige en deskundige collega’s.

Wat vragen wij?

  • Je hebt mbo-werk- en -denkniveau.

  • Je bent servicegericht, kunt goed luisteren en bent communicatief sterk.

  • Je beschikt over computer skills.

  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.

Jouw team

Bij Staples voelt werken als thuiskomen. De sfeer is informeel en gezellig, waardoor je je snel op je gemak voelt. We werken hard om onze doelen te halen, maar we zijn altijd eerlijk naar elkaar en onze klanten. Het team is hecht, en dat maakt het werken extra fijn. Iedereen voelt zich welkom, en er is altijd ruimte voor een praatje of een grapje. 

Zo ziet de
sollicitatieprocedure eruit

Staples is onderdeel van 123inkt

Staples biedt zakelijke klanten alles voor het werk, van kantoormaterialen, facilitaire benodigdheden en tech-artikelen tot aan veiligheidsschoenen en kantinebenodigdheden. Staples is, net als veel webshops, onderdeel van 123inkt.nl. Binnen de groep werken we nauw samen en zijn er zijn veel mogelijkheden om door te groeien. 
Staples vacature

Meer weten over
deze vacature?

Ik vertel je graag meer over deze vacature! Neem contact op via onderstaande gegevens.

Kaya Kroon

Corporate Recruiter
06-25251896 | 0294-787109
Stuur een WhatsApp bericht
We verwachten deze functie zelf in te kunnen vullen. Acquisitie vinden we zonde van jouw én onze tijd.

Meer interessante
vacatures voor jou

Deze website maakt gebruik van cookies

Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.